Tổng đài viettel HCM

Những lưu ý khi lắp đặt cáp quang Viettel:

1. Lắp đặt internet Viettel gói cước có băng thông càng cao thì mạng càng mạnh?

Đây là quan điểm sai lầm nhất mà nhiều khách hàng gặp phải. Và đôi khi nhân viên tư vấn của nhà mạng cũng không hiểu rỏ vấn đề này dẫn đến việc tư vấn sai, lựa chọn gói cước wifi có băng thông cao nhưng không đúng nhu cầu sử dụng ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ và gây lãng phí cho khách hàng.

Băng thông hiểu theo nghĩa đơn giản nhất là tốc độ truyền tải dữ liệu (download/upload) tối đa của đường truyền. Ví dụ: bạn đăng ký gói cước wifi Viettel 250Mbps nghĩa là bạn đang sở hữu một đường truyền wifi có tốc độ download = upload = 250Mbps. Tuy nhiên, cần nhấn mạnh đây là tốc độ đường truyền, không phải các thiết bị kết nối với đường truyền này đều sẽ có tốc độ truyền tải 250Mbps.

Thực tế, mỗi thiết bị kết nối wifi và mạng Lane như: điện thoại, máy tính, smart tivi, IP camera… khi trực tuyến chỉ sử dụng được tối đa 5 đến 8 Mbps băng thông (tùy dòng thiết bị và chip wifi hỗ trợ). Điều này có nghĩa: không phải đường truyền nhà bạn tốc độ 250Mbps thì bạn tải dữ liệu dung lượng 1Gb trong vòng 4 giây. Mà là với gói 250Mbps bạn có thể online cùng một lúc từ 30 đến 50 thiết bị với tốc độ xử lý dữ liệu trên mỗi thiết bị từ 5 đến 8 Mb/s.

2. Sóng wifi và giới hạn user của các loại modem wifi:

Hiện nay nhà mạng Viettel trang bị cho khách hàng modem wifi có 2 băng tần là 2.4Ghz và 5Ghz. Sóng wifi băng tần càng cao, bước sóng càng ngắn nên wifi 5GHz có tốc độ cao, ổn định hơn, ít bị nhiễu bởi sóng điện từ phát ra từ các thiết bị điện tử khác. Nhưng tầm hoạt động ngắn hơn và khả năng xuyên vật cản kém hơn sóng 2.4GHz.

+ Tầm phát ổn định của sóng 2.4GHz trên lý thuyết là 30m cách modem. Tuy nhiên, thực tế tầm phát ổn định của sóng 2.4Ghz chỉ cách modem 15m do ảnh hưởng của sóng điện từ do các thiết bị điện tử khác và sự trùng lặp các sóng wifi 2.4GHz xung quanh.

+ Tầm phát ổn định thực tế của sóng 5GHz trong bán kính 10m quanh modem và khả năng xuyên tường, xuyên vật cản kém hơn wifi 2.4Ghz.

+ Mỗi modem chính do nhà mạng trang bị thường giới hạn ở 15- 20 user truy cập cùng lúc.

+ Các loại Home Wifi (wifi mesh) khách hàng tự mua bên ngoài, hoặc trang bị miễn phí kèm theo các gói supernet của Viettel có thể chịu tải thêm khoảng 30 user.

+ Các loại thiết bị phát phụ (Access Point hay gọi tắt là AP) có thể chịu tải thêm từ 20 đến 50 user tùy loại.

+ Các loại Draytek thường giới hạn khoảng 50 đến 150 user tùy dòng.

Để lựa chọn gói cước wifi phù hợp với nhu cầu sử dụng của doanh nghiệp, quán ăn, quán cafe… có nhiều thiết bị truy cập wifi cùng lúc khách hàng nên ước lượng số lượng thiết bị truy cập và lựa chọn các gói Star Viettel để được trang bị miễn phí home wifi hoặc tự mình trang bị thêm thiết bị phát phụ (AP) để tránh trường hợp quá tải (gói cước dư băng thông nhưng bị yếu do modem chính chịu tải không nổi).

Giải pháp wifi tối ưu cho nhà có lầu

3. Vị trí đặt modem wifi tốt nhất:

* Đặt thiết bị phát sóng ở trung tâm nhà

Việc lắp đặt các thiết bị wifi ở góc tường, ở những vị trí thuận tiện hay ở nơi gần nguồn điện sẽ ảnh hưởng tới chất lượng sóng wifi, nhất là khi nhà của bạn có nhiều phòng và vách ngăn.

Chính vì vậy, vị trí trung tâm trong căn nhà sẽ là nơi thuận tiện nhất để đặt router, bạn sẽ không cần quan tâm đến vị trí của máy tính và modem trong nhà nữa. Còn nếu như nhà bạn có nhiều tầng, hãy cố gắng chọn vị trí sao cho ở giữa 2 tầng.

* Tránh xa những khu vực bếp, hay điện thoại bàn

Những thiết bị như router wifi, điện thoại, thậm chí là lò vi sóng luôn phát ra những dải sóng khi hoạt động và đôi khi có thể ảnh hưởng trầm trọng tới chất lượng sóng wifi trong nhà. Chính vì thế, bạn nên đặt thiết bị wifi tránh xa khu vực bếp và điện thoại bàn.

* Nên đặt ở các vị trí cao

Việc đặt thiết bị phát wifi ở vị trí càng cao sẽ giúp các router wifi tỏa ra sóng được truyền theo hướng từ trong ra ngoài, từ trên xuống dưới. Đặt router trên tường hoặc ở các giá cao có thể giúp thiết bị này phát sóng tốt hơn, tránh được các vật cản tín hiệu, đặc biệt là những căn nhà hai tầng và muốn cả hai tầng đều bắt được sóng.​

* Tránh xa các bức tường, vật cản

Một vài vật liệu có khả năng hấp thụ sóng khá mạnh, đặc biệt là bê tông. Vì vậy, nếu lắp router trên tường gạch hoặc tường bê tông thì một số góc xa nhất trong nhà sẽ không thể nhận được sóng. Ngoài ra, sàn và trần lại có xu hướng truyền sóng tốt hơn tường.

* Tránh đặt gần những vật kim loại có tiết diện lớn

Hầu hết những vật bằng kim loại đều có khả năng hấp thụ và làm tiêu hao khá nhiều năng lượng điện từ, vậy nên việc đặt thiết bị ở gần những chỗ có nhiều kim loại thường sẽ ảnh hưởng tới chất lượng của sóng.

* Vị trí anten và tư thế của thiết bị

1./ Một số thiết bị wifi có anten ngầm ở trong. Chất lượng sóng phụ thuộc vào tư thế của thiết bị, ngang dọc khác nhau. Nếu có sử dụng những thiết bị đó, hãy đảm bảo rằng đặt router đúng chiều thiết kế của nhà sản xuất (không bị lật úp hoặc đặt nghiêng).
2./ Với nhà nhiều tầng, đặt anten router theo chiều ngang có thể giúp các tầng trên bắt được sóng Wi-Fi tốt hơn. Đặt anten hướng lên giúp sóng tới được những vị trí xa hơn trong nhà.
Nếu bạn có một router hai anten, hãy đặt một hướng lên và một nằm ngang giúp router phát tín hiệu tốt nhất cả theo phương ngang lẫn phương dọc.

Cách để tối ưu tốc độ internet và tăng cường bảo mật khi lắp wifi Viettel:

1. Những cách tối ưu tốc độ đường truyền khi lắp mạng Viettel:

Đặt modem ở vị trí tốt nhất: Để có tốc độ Internet tốt nhất, nên đặt modem ở vị trí cao, tránh đặt trong khu vực có sóng điện từ hoặc các thiết bị khác gây nhiễu sóng như (tủ lạnh, lò vi sóng, bếp điện từ…)

Sử dụng băng tần 5GHz: Nếu modem của bạn hỗ trợ băng tần 5GHz, hãy sử dụng để tối ưu hóa tốc độ Internet. Băng tần 5GHz có tốc độ cao hơn băng tần 2.4GHz và ít bị nhiễu hơn.

Đặt mật khẩu Wifi: Đặt mật khẩu cho mạng Wifi của bạn để tránh người khác sử dụng đường truyền của bạn, gây giảm tốc độ Internet.

Cập nhật firmware và driver: Hãy đảm bảo rằng firmware và driver của modem của bạn đã được cập nhật lên phiên bản mới nhất để tối ưu hóa tốc độ Internet.

Tắt các thiết bị không sử dụng: Tắt các thiết bị không sử dụng kết nối Wifi để giảm tải trên mạng và tăng tốc độ Internet.

Sử dụng các phần mềm quản lý mạng: Các phần mềm quản lý mạng có thể giúp bạn kiểm soát tốc độ và tải trên mạng của bạn, giúp tối ưu hóa tốc độ Internet.
Lưu ý rằng tốc độ Internet cũng phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau như số lượng người dùng truy cập, tải xuống và tải lên dữ liệu, cũng như các yếu tố khác như khoảng cách giữa modem và thiết bị truy cập. Do đó, các cách trên chỉ giúp tối ưu hóa tốc độ Internet nhưng không đảm bảo rằng bạn sẽ đạt được tốc độ tối đa.

2. Cách tăng cường bảo mật khi lắp wifi Viettel:

Để đảm bảo độ bảo mật cho Wifi Viettel, bạn cần lưu ý những điểm sau đây:

Đặt mật khẩu mạnh: Bạn cần đặt mật khẩu mạnh cho mạng Wifi của mình để tránh bị tấn công bằng cách sử dụng các từ mật khẩu phức tạp chứa cả chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Bạn nên đổi mật khẩu định kỳ và không chia sẻ với bất kỳ ai ngoại trừ các thành viên trong gia đình hoặc những người mà bạn tin tưởng.

Tắt WPS: WPS (Wi-Fi Protected Setup) là một tính năng để kết nối các thiết bị đến mạng Wifi dễ dàng hơn. Tuy nhiên, WPS có thể là một lỗ hổng bảo mật và cho phép tin tặc truy cập vào mạng Wifi của bạn. Vì vậy, bạn nên tắt tính năng WPS trên modem của mình.

Bật mã hóa WPA2: Mã hóa WPA2 là một phương pháp mã hóa bảo mật Wifi an toàn và nên được bật trên modem của bạn. Bạn nên sử dụng chế độ WPA2-AES để đảm bảo độ bảo mật tốt nhất cho mạng Wifi của mình.

Tắt broadcasting tên mạng Wifi (SSID): Broadcasting tên mạng Wifi (SSID) có thể khiến cho mạng Wifi của bạn trở nên dễ dàng để bị tấn công. Bạn nên tắt tính năng broadcasting SSID trên modem của mình để tránh bị tấn công.

Bật tường lửa: Tường lửa là một phần mềm bảo mật được sử dụng để ngăn chặn các tấn công từ mạng Internet vào mạng của bạn. Bạn nên bật tường lửa trên modem của mình để đảm bảo độ bảo mật cho mạng Wifi của mình.

Cập nhật firmware và driver: Hãy đảm bảo rằng firmware và driver của modem của bạn đã được cập nhật lên phiên bản mới nhất để đảm bảo độ bảo mật tốt nhất cho mạng Wifi của bạn.

Sử dụng phần mềm diệt virus: Bạn nên sử dụng phần mềm diệt virus để bảo vệ các thiết bị truy cập mạng Wifi của bạn khỏi các phần mềm độc hại hoặc virus.

*** Câu hỏi thường gặp:

Quý khách hàng có thắc mắc về dịch vụ “lắp mạng Viettel- mạng internet cáp quang Viettel” vui lòng đặt câu hỏi để được nhân viên liên hệ hỗ trợ, và giải đáp thắc mắc trong thời gian sớm nhất. Mọi thông tin xin liên hệ với HOTLINE 24/24 : 098.579.1993